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新型コロナウイルス感染症拡大に伴うコールセンター受付時間の短縮について

インフォメーション

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、感染予防策の一環としてコールセンターの受付時間を短縮させていただきます。
また、受付時間内においてもお電話がつながりにくい場合があります。
電話がつながらない場合には、日時を変えてお掛け直しいただきますようお願い申し上げます。

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■受付時間
【サイクルテレホンセンター(会員サポート)】
 9:00~18:00(電話番号:0570-01-3196)

【電話投票募集センター(会員募集)】
 9:00~18:00(電話番号:0120-319634)

■短縮期間
 2020年5月7日(木) ~終了時期は未定
 ※終了時期につきましては、改めてサイクルテレホンセンターのホームページでお知らせいたします。

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受付時間外のお問い合わせにつきましては、下記のお問い合わせフォーム、メールのご利用も併せてご検討くださいますよう、お願い申し上げます。
【お問い合わせフォーム】https://ctc.gr.jp/contact/
【お問い合わせメール】i-pist@ctc.gr.jp

そのほか、WEB上でもお客様からのよくある質問と回答を掲載しています。
【よくある質問】https://ctc.gr.jp/faq/

お客さまにはご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。